قالمة، 9 يناير 2025
في خطوة تؤكد حرص الدولة الجزائرية على حفظ حقوق المواطنين وتعزيز آليات التواصل بين الأفراد والإدارات، تدخلت مندوبية وسيط الجمهورية بولاية قالمة لحل خلاف نشب بين مديرية النقل وعدد من ممثلي الناقلين والشريك الاجتماعي. جاء هذا التدخل بعد منع مدير النقل استخدام سجل الشكاوي المخصص لتسجيل الانشغالات، وهو ما أثار استياء واسعًا بين الناقلين.
حادثة غير مسبوقة
وفقًا لتصريحات ممثل الاتحاد العام للعمال الجزائريين (UGTA) فرع الناقلين الخواص وممثل ناقلي خط قالمة-بوعاتي، قام مدير النقل برفض استقبال الناقلين ومنعهم من تدوين شكواهم في السجل المخصص لذلك. وُصفت هذه الخطوة بأنها “سابقة خطيرة”، تنتهك أحد أهم حقوق المواطن المكفولة قانونيًا.
تدخل فوري وحاسم
بمجرد تقديم عريضة بهذا الشأن، تدخل السيد نور الدين بوعائشة، المندوب المحلي لوسيط الجمهورية، حيث أوفد لجنة مرافقة إلى مديرية النقل. وتم تمكين الناقلين من ممارسة حقهم في تسجيل انشغالاتهم. وأكد بوعائشة أن السجل كان موجودًا في مكانه المخصص، وأن المندوبية ستتابع القضية لضمان معالجة الشكوى وفق الإجراءات القانونية، كما سيتم تسجيلها إلكترونيًا عبر بوابة وسيط الجمهورية (wassit.dz).
تصريحات مندوب وسيط الجمهورية
في تصريح خاص لقناة “الأوراس تي في”، شدد السيد بوعائشة على أن المندوبية ملتزمة بالدفاع عن حقوق المواطنين ومعالجة انشغالاتهم في إطار القوانين. وأشار إلى أن هذا الحادث يؤكد أهمية تعزيز الوعي بأهمية القوانين وآليات تقديم الشكاوي التي وضعتها الدولة لخدمة المواطن.
البوابة الإلكترونية التي وضعتها الهيئة تحت تصرف المواطن wassit.dz
تحديات أمام تحقيق الانضباط
تأتي هذه الحادثة في ظل جهود الدولة الجزائرية لتطبيق تعليمات رئيس الجمهورية التي تؤكد على ضرورة احترام كرامة المواطن وضمان حقه في إيصال صوته. ومع ذلك، تبقى بعض الممارسات السلبية من قبل المسؤولين المحليين عائقًا أمام تحقيق الانضباط المطلوب
فيصل كباسي
